bet3365官网手机版-bet几网站-首页

当前位置:bet3365官网手机版>质量投诉>正文

思皓E10X经销商出售问题车漆面有划痕

  • 投诉编号:【646729】
  • 投诉时间: 2021-09-24 14:31
  • 投诉品牌: 江汽集团
  • 投诉车系: 思皓E10X
  • 投诉车型: 2021款 302km 时尚型 30.2kWh

投诉内容

9月22日早上5点50分天津销售到大家小区交车,交付过程中没发现问题,6点半左右签完字销售离开,我6点45发现后窗玻璃右边这个板子有多条划痕,最长有3厘米,仔细观察,上面都是摩擦的痕迹,大大小小划痕无数条,联系销售,他说这是洗车的时候可能出现的正常问题,车交付大家之前他说洗过车,而且从天津到乐亭走的是下道不是高速,说车子比较脏,给我清洗了一下!他说的解决方案就是给我喷漆处理,这些划痕抛光打蜡根本去不掉,而且里面的白漆都漏出来了,有明显的扣感!我后来和销售说,不同意喷漆处理,他说再想想,到现在没有给我一个说法,打官方电话了三次,到现在没有任何反馈!难道大家消费者维权就这么难吗?就因为自己验车没有那么仔细就要吃这个哑巴亏吗?可是验车好才交给车主不是他们销售人员的责任吗?难道4s店是能蒙就蒙吗?但是这辆车到的时候是早上5点多,车尾逆着光,如果不留心是很难看到这些划痕的,可是太阳一出来照到这块板,划痕就完全暴露出来了,我希翼有关部门能给我一个满意的答复。

投诉回复

江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

热点资讯

bet3365官网手机版|bet几网站

XML 地图 | Sitemap 地图