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奔腾T99车辆多媒体黑屏 电动尾门故障

  • 投诉编号:【643935】
  • 投诉时间: 2021-09-16 22:20
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾T99
  • 投诉车型: 2020款 20TD 自动 旗舰型

投诉内容

2020年6月购买的车辆,我购车后不到半年时间汽车启动后音响系统屏黑了,开车到4S店也没有看出什么原因,最后给电后再启动好了,相隔不到2个月时间音响系统屏再次黑了,车主经过多次关停启动无形中屏亮了。后人脸识别系统出现故障经4S店更换了部件。有时候电动尾门开启后,关闭时候没有反应,只能用手搬动手动开关关闭后才能启动,像电动尾门这样的问题到现在为止发生了两次。就在2021年9月16日的夜晚,我无意中看到车身漆有问题,车门内侧下部没有喷均匀,有的还漏底漆,还有左侧后轮胎上部有漏喷漆,经仔细查看发现多车有漏喷漆的地方。汽车防碰撞自动刹车系统不管用,4S店说明说只能预警不会制动,可是使用手册及相关资料都是显示会自动刹车的。要求尽快解决以上问题。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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