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比亚迪秦PLUS动力电池故障 维修时车门受损

  • 投诉编号:【640557】
  • 投诉时间: 2021-09-08 21:26
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦PLUS
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 120KM 尊贵型

投诉内容

新车上路行驶百余公里,在无任何人为故障情况下,出现动力故障,防抱死故障,直接抱死在马路中间,差点车毁人亡,这么重大故障,不能引起厂家和售后的重视,他们关心的是在这辆车上挣多少钱,给比亚迪售后前后投诉十五个电话,如石沉大海,无一回复,支撑民族企业,让国民心寒,车辆召回总是奔驰宝马之类的企业,丰田本田,难道他们的技术还不如比亚迪。一开始,新车才开一天,出现多处故障,人吓个半死,要求退车或换车,说不可能,到不了退车标准,8月10日,告诉我车修好了,他们去提车,往回开了十一公里,又原路返回,我问什么原因,是不是又出现故障,售后否认故障,说换错了电池,这理由谁相信呢?8月28日又说车修好了,可以提车,半小时后,又告诉我不要去,我29日一早去看车,发现左前门给喷漆了,开始都极力否认,后来在事实面前才承认,怎么那么多事都让我一个人赶上呢?现在知道事情有点多,4S店只催我退车,不谈补偿,还说比亚迪售后只有收钱,没往外拿过一块钱的先例,但是我又不知道现在这车又达到了国家规定的那一条退车标准呢?

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,大家已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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