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捷豹XF加油时跳枪希翼厂家处理问题

  • 投诉编号:【560583】
  • 投诉时间: 2021-01-05 11:50
  • 投诉品牌: 捷豹
  • 投诉车系: 捷豹XF
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 风华版

投诉内容

2013年9月购车,2014年2月出现加油跳枪问题。经咨询4S店,该问题暂时无法解决,即使更换碳罐,最多半年后还是会发生同样的问题,于是未更换碳罐及油路。至2020年,碳罐已完全堵塞,甚至因碳罐内油气无法与空气混合,造成冷车无法启动、发动机故障灯亮等情况。经咨询4S店,目前厂家已给出解决方案,可完全解决此问题,但是因为车辆已过保质期,需花费约8000元维修费,能否考虑下实际问题于2014年产生的情况,给予一定维修费用的减免。

投诉回复

捷豹厂家回复:已安排人员联系客户沟通.

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