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吉利缤越新车多次报故障可以换车吗?

吉利缤越新车不到2个月就出现变速箱报警灯和发动机故障灯,1个月内共计出现5次,第一次售后没有处理,第4次只是检测了没有处理,第五次又出现故障,要求换车,厂家和售后给出的答复是:车辆可能是其中的3个配件有问题,要从厂家发配件下来换,因为我的车快要到首保期,9月12日晚出现第5次故障打了厂家电话后,9月13日回复我要明天或者后天来处理,然后9月14日我联系后又回复可能技术人员要明天或者后天,我的首保期是9月21日到期,请问,我可以要求换车吗?

2021-09-14 12:41 刘女士

专家答复

您好!根据您描述的情况变速箱多次报故障,建议想找4S店进行协商,如果对协商结果及处理方案未能达成一致,可以联系当地工商局或者在车质网进行投诉。

2021-09-14 13:13

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