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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:99.8%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【639500】2020款 改款 280TSI 商务版 国VI上汽大众帕萨特无法上运营证要求尽快解决O353,2021-09-06处理反馈
【639034】2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版上汽大众帕萨特变速箱挡位缺失要求处理B20,2021-09-05用户评分
【637934】2020款 改款 330TSI 精英版 国VI上汽大众帕萨特变速箱异响抖动要求尽快处理B33,2021-09-02用户评分
【637877】2020款 改款 330TSI 精英版 国VI上汽大众帕萨特4S店销售人员拉黑车主微信I295,I281,2021-09-02用户评分
【637744】2020款 改款 330TSI 精英版 国VI上汽大众帕萨特玻璃升降异响希翼厂家解决H72,H67,2021-09-02处理反馈
【637394】2016款 380TSI DSG 至尊版上汽大众帕萨特防冻液经常缺少发动机温度高A37,2021-09-01用户评分
【637333】2019款 330TSI 豪华版 国VI上汽大众帕萨特发动机渗油 内饰异响A12,H164,2021-09-01用户评分
【637204】2019款 380TSI 豪华版 VI上汽大众帕萨特低速行驶时变速箱有异响B33,2021-09-01处理反馈
【636960】2016款 330TSI DSG 尊荣版上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障B115,2021-08-31处理反馈
【636762】2020款 改款 330TSI 豪华版 国VI上汽大众帕萨特颠簸路变速箱异响B33,2021-08-31用户评分
厂家回复
投诉编号【639500】
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特
投诉车型2020款 改款 280TSI 商务版 国VI
典型故障O353,
投诉时间2021-09-06 16:17
回复时间2021-09-07 09:05
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我企业已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【639034】
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特
投诉车型2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版
典型故障B20,
投诉时间2021-09-05 15:32
回复时间2021-09-06 09:23
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我企业已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号【637934】
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特
投诉车型2020款 改款 330TSI 精英版 国VI
典型故障B33,
投诉时间2021-09-02 16:31
回复时间2021-09-03 09:07
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我企业已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号【637877】
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特
投诉车型2020款 改款 330TSI 精英版 国VI
典型故障I295,I281,
投诉时间2021-09-02 15:15
回复时间2021-09-03 09:06
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我企业已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号【637744】
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特
投诉车型2020款 改款 330TSI 精英版 国VI
典型故障H72,H67,
投诉时间2021-09-02 11:06
回复时间2021-09-03 09:04
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我企业已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0

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