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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:98.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【644412】2021款 325i M运动曜夜套装华晨宝马3系空调不制冷维修无配件更换H101,N318,2021-09-18处理反馈
【644267】2019款 320Li xDrive 时尚型华晨宝马3系倒车时打方向盘异响严重D59,G52,2021-09-17处理反馈
【644173】2015款 320Li 自动 豪华设计套装华晨宝马3系保单信息登记错误要求解决J304,2021-09-17处理反馈
【644080】2020款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系后轮刹车片异常磨损E47,2021-09-17处理反馈
【643591】2021款 320Li M运动套装华晨宝马3系韩泰轮胎开裂鼓包希翼厂家更换F100,F39,2021-09-16处理反馈
【642909】2012款 320i 2.0 自动 豪华型华晨宝马3系转向助力失效并且故障灯亮D112,2021-09-14处理反馈
【642849】2020款 改款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系刹车片异常磨损希翼解决E47,2021-09-14处理反馈
【642656】2021款 改款二 320Li M运动套装华晨宝马3系雨刮器异响要求尽快解决H60,2021-09-14处理反馈
【642624】2013款 320Li 2.0T 自动 改款风尚设计套装华晨宝马3系车内异味严重要求尽快处理H185,2021-09-14处理反馈
【641246】2020款 改款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系刹车片异常磨损要求更换刹车片E47,2021-09-10用户评分
厂家回复
投诉编号【644412】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2021款 325i M运动曜夜套装
典型故障H101,N318,
投诉时间2021-09-18 08:34
回复时间2021-09-18 14:39
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。大家已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支撑。客户满意度一直是宝马的长期追求,大家也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【644267】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2019款 320Li xDrive 时尚型
典型故障D59,G52,
投诉时间2021-09-17 17:37
回复时间2021-09-18 13:59
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。大家已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支撑。客户满意度一直是宝马的长期追求,大家也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【644173】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2015款 320Li 自动 豪华设计套装
典型故障J304,
投诉时间2021-09-17 15:01
回复时间2021-09-18 13:37
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。大家已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支撑。客户满意度一直是宝马的长期追求,大家也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【644080】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2020款 325Li M运动曜夜套装
典型故障E47,
投诉时间2021-09-17 11:30
回复时间2021-09-18 11:49
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。大家已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支撑。客户满意度一直是宝马的长期追求,大家也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【643591】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2021款 320Li M运动套装
典型故障F100,F39,
投诉时间2021-09-16 09:52
回复时间2021-09-18 10:47
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。大家已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支撑。客户满意度一直是宝马的长期追求,大家也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0

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