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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:66.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【667038】2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 尊贵型奇瑞瑞虎7 PLUS双联屏多次出现黑屏H134,H202,2021-11-18用户评分
【659613】2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 旗舰型奇瑞瑞虎7 PLUS交定金后提不到车L312,2021-10-29用户评分
厂家回复
投诉编号【667038】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎7 PLUS
投诉车型2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 尊贵型
典型故障H134,H202,
投诉时间2021-11-18 09:30
回复时间2021-11-22 13:05
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司海口智晨4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支撑,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
2
投诉编号【659613】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎7 PLUS
投诉车型2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 旗舰型
典型故障L312,
投诉时间2021-10-29 11:03
回复时间2021-11-01 15:13
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司焦作天创4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支撑,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1

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