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用户满意度评分:4.1
厂家回复率:87.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【669023】2020款 520 U创哪吒U电路故障导致刹车抱死转向失灵H110,2021-11-22厂家受理
【661280】2021款 Pro 500 行业定制版哪吒U起步打转向存在异响要求换车D59,2021-11-03处理反馈
【656137】2020款 520 U创哪吒U电路故障导致刹车抱死 转向失灵H110,2021-10-20处理反馈
【648515】2020款 520 U创哪吒U电路故障导致刹车抱死转向失灵H110,2021-09-28用户评分
【497217】2020款 520 U创哪吒U缴纳购车意向金后4S店一直不予退还K309,2020-07-16处理反馈
厂家回复
投诉编号【661280】
投诉品牌合众汽车
投诉车系哪吒U
投诉车型2021款 Pro 500 行业定制版
典型故障D59,
投诉时间2021-11-03 10:38
回复时间2021-11-03 16:40
厂家回复:
合众汽车厂家回复:您好,服务网店会尽快与您联系并加快处理,您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对哪吒产品的关注和支撑,衷心祝您生活愉愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【656137】
投诉品牌合众汽车
投诉车系哪吒U
投诉车型2020款 520 U创
典型故障H110,
投诉时间2021-10-20 07:41
回复时间2021-10-25 08:36
厂家回复:
合众汽车厂家回复:您好,将督促城市合伙人马上与您联系,您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对哪吒产品的关注和支撑,衷心祝您生活愉愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【648515】
投诉品牌合众汽车
投诉车系哪吒U
投诉车型2020款 520 U创
典型故障H110,
投诉时间2021-09-28 18:21
回复时间2021-09-30 09:35
厂家回复:
合众汽车厂家回复:您好,将马上联系您,您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对哪吒产品的关注和支撑,衷心祝您生活愉愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【497217】
投诉品牌合众汽车
投诉车系哪吒U
投诉车型2020款 520 U创
典型故障K309,
投诉时间2020-07-16 21:53
回复时间2021-10-27 16:41
厂家回复:
合众汽车厂家回复:您好,将马上联系您并为您解决问题,您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对哪吒产品的关注和支撑,衷心祝您生活愉愉快,工作顺利!
用户满意度:
0

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