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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:98.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【664930】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型长安锐程CC车机飞屏功能失效要求厂家解决H134,2021-11-13处理反馈
【664123】2020款 1.5T 自动 潮锐型长安锐程CC车辆发生交通事故气囊未弹出H55,2021-11-11处理反馈
【663599】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 旗舰型长安锐程CC车门内饰边角起泡要求尽快解决H157,2021-11-09用户评分
【662007】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型长安锐程CC车载导航地图版本低 无法升级O348,2021-11-05处理反馈
【661801】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 精英型长安锐程CC车机卡顿 玻璃共振 方向盘异响D59,H134,H72,2021-11-04处理反馈
【661616】2020款 1.5T 自动 酷锐型长安锐程CC车机版本老旧无法升级处理O348,2021-11-04用户评分
【660356】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型长安锐程CC减震器异响希翼厂家退车G52,2021-10-31用户评分
【660277】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 旗舰型长安锐程CC车门内饰边角起泡要求尽快解决H157,2021-10-31用户评分
【660189】2020款 1.5T 自动 潮锐型长安锐程CC车辆发生事故安全气囊未弹开H55,2021-10-31用户评分
【660088】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 旗舰型长安锐程CC车机卡顿 变速箱顿挫B19,H134,2021-10-30处理反馈
厂家回复
投诉编号【664930】
投诉品牌长安汽车
投诉车系锐程CC
投诉车型2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型
典型故障H134,
投诉时间2021-11-13 12:07
回复时间2021-11-14 15:35
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,企业高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【664123】
投诉品牌长安汽车
投诉车系锐程CC
投诉车型2020款 1.5T 自动 潮锐型
典型故障H55,
投诉时间2021-11-11 10:24
回复时间2021-11-11 10:36
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,企业高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【663599】
投诉品牌长安汽车
投诉车系锐程CC
投诉车型2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 旗舰型
典型故障H157,
投诉时间2021-11-09 23:40
回复时间2021-11-10 16:14
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,企业高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
用户满意度:
1
投诉编号【662007】
投诉品牌长安汽车
投诉车系锐程CC
投诉车型2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型
典型故障O348,
投诉时间2021-11-05 09:53
回复时间2021-11-05 09:53
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,企业高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【661801】
投诉品牌长安汽车
投诉车系锐程CC
投诉车型2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 精英型
典型故障D59,H134,H72,
投诉时间2021-11-04 16:04
回复时间2021-11-05 13:10
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,企业高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0

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