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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:98.3%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【644648】2021款 1.5TD DCT 劲 冠军版领克03行驶颠簸路面副驾B柱异响 车内异响H15,2021-09-18信息审核
【644630】2019款 1.5TD DCT 劲Pro版 国VI领克03保养后电瓶亏电要求更换电瓶H146,2021-09-18信息审核
【644388】2019款 03+ 2.0TD 自动 驭风版领克03蓄电池亏电导致车辆无法启动H146,2021-09-18信息审核
【643597】2020款 2.0TD 自动 劲Pro版领克03变速箱无法挂挡 救援服务无法使用B20,H170,2021-09-16用户评分
【643513】2018款 1.5TD DCT 劲版 国V领克03车辆熄火后机舱异响 工作人员敷衍A9,I295,2021-09-15用户评分
【641677】2021款 2.0TD 自动 劲 冠军版领克03行驶颠簸路段时B柱安全带附近异响H15,2021-09-11处理反馈
【640466】2021款 2.0TD 自动 劲 冠军版领克03 A柱B柱异响严重多次维修无法解决H15,2021-09-08处理反馈
【638621】2019款 2.0TD 自动 劲Pro版领克03行驶中变速箱异响顿挫无解决方案B33,B19,2021-09-04用户评分
【637773】2021款 1.5TD DCT 劲Pro领克03转向系统异响 车门及B柱异响D59,H72,H164,2021-09-02用户评分
【637530】2021款 2.0TD 自动 劲 冠军版领克03A柱B柱异响严重多次维修无法解决H15,2021-09-01用户评分
厂家回复
投诉编号【643597】
投诉品牌领克
投诉车系领克03
投诉车型2020款 2.0TD 自动 劲Pro版
典型故障B20,H170,
投诉时间2021-09-16 10:00
回复时间2021-09-16 13:27
厂家回复:
领克厂家回复:2021/9/16收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度:
1
投诉编号【643513】
投诉品牌领克
投诉车系领克03
投诉车型2018款 1.5TD DCT 劲版 国V
典型故障A9,I295,
投诉时间2021-09-15 23:24
回复时间2021-09-16 13:27
厂家回复:
领克厂家回复:2021/9/16收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度:
1
投诉编号【641677】
投诉品牌领克
投诉车系领克03
投诉车型2021款 2.0TD 自动 劲 冠军版
典型故障H15,
投诉时间2021-09-11 17:15
回复时间2021-09-17 16:42
厂家回复:
领克厂家回复:2021/9/17收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度:
0
投诉编号【640466】
投诉品牌领克
投诉车系领克03
投诉车型2021款 2.0TD 自动 劲 冠军版
典型故障H15,
投诉时间2021-09-08 17:17
回复时间2021-09-09 13:33
厂家回复:
领克厂家回复:2021/9/9收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度:
0
投诉编号【638621】
投诉品牌领克
投诉车系领克03
投诉车型2019款 2.0TD 自动 劲Pro版
典型故障B33,B19,
投诉时间2021-09-04 10:32
回复时间2021-09-06 16:28
厂家回复:
领克厂家回复:2021/9/6收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度:
1

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