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用户满意度评分:3.6
厂家回复率:99.8%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【641164】2019款 1.5L 手动 4G互联朗越版上汽荣威i5变速箱换挡异响 离合器沉重B33,C181,2021-09-10处理反馈
【641095】2020款 1.5L 手动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5离合器异响 锁车后偶发自动解锁C65,H197,2021-09-10用户评分
【640094】2020款 1.5L 手动 4G互联领豪版上汽荣威i5发动机出现三次自动熄火A14,2021-09-07处理反馈
【639878】2021款 1.5L 手动 铂金版上汽荣威i5车辆跑偏 售后态度恶劣G117,I293,2021-09-07处理反馈
【639049】2021款 1.5L CVT 星耀版上汽荣威i5变速箱低速顿挫 车右前方有异响B19,G56,L313,2021-09-05用户评分
【639037】2021款 1.5L CVT 星耀版上汽荣威i5转向辅助灯与宣传不符涉嫌减配M279,2021-09-05处理反馈
【638321】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5空调制冷效果差手机映射功能失灵H101,H155,2021-09-03用户评分
【637759】2020款 1.5L 手动 4G互联领豪版上汽荣威i5电瓶亏电导致车辆无法启动H146,2021-09-02用户评分
【637123】2021款 1.5L CVT 星耀版荣威i5行车记录仪内存卡插槽存在设计缺陷Q322,2021-08-31处理反馈
【636140】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5自动大灯不关闭 刹车辅助不安全B19,G125,H170,H195,2021-08-29用户评分
厂家回复
投诉编号【641164】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2019款 1.5L 手动 4G互联朗越版
典型故障B33,C181,
投诉时间2021-09-10 10:56
回复时间2021-09-13 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【641095】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2020款 1.5L 手动 4G互联领豪旗舰版
典型故障C65,H197,
投诉时间2021-09-10 08:25
回复时间2021-09-10 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【640094】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2020款 1.5L 手动 4G互联领豪版
典型故障A14,
投诉时间2021-09-07 21:43
回复时间2021-09-08 10:28
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【639878】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L 手动 铂金版
典型故障G117,I293,
投诉时间2021-09-07 14:11
回复时间2021-09-08 10:27
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【639049】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L CVT 星耀版
典型故障B19,G56,L313,
投诉时间2021-09-05 16:24
回复时间2021-09-09 10:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1

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