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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【670850】2013款 1.8TSI 豪华型一汽大众CC车辆行驶过程中突然无法挂挡B20,B115,2021-11-25用户评分
【666567】2019款 330TSI 魅颜版 国VI一汽大众CC大灯开裂厂家拒绝索赔H220,2021-11-17处理反馈
【661704】2019款 380TSI 曜颜版一汽大众CC大灯不亮出风口断裂升降开关断裂H168,H82,2021-11-04处理反馈
【655991】2020款 330TSI 魅颜版 国VI一汽大众CC天窗关闭状态下异响开启后消失H89,2021-10-19处理反馈
【648868】2020款 330TSI 魅颜版 国VI一汽大众CC蓄电池损坏导致无法启动H146,2021-09-29处理反馈
【648203】2020款 330TSI 魅颜版 国VI一汽大众CC上下车时有异响一直未解决G204,2021-09-27处理反馈
【643276】2021款 330TSI 炫目版一汽大众CC发动机抖动 变速箱异响A9,A24,B33,B19,2021-09-15用户评分
【640376】2013款 1.8TSI 豪华型一汽大众CC变速箱机电控制单元故障B115,2021-09-08处理反馈
【640058】2021款 380TSI 夺目版一汽大众CC变速箱漏油要求退换车处理B22,2021-09-07用户评分
【636756】2016款 1.8TSI 豪华型一汽大众CC变速箱机电控制单元损坏B115,2021-08-31处理反馈
厂家回复
投诉编号【670850】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系一汽-大众CC
投诉车型2013款 1.8TSI 豪华型
典型故障B20,B115,
投诉时间2021-11-25 22:05
回复时间2021-11-26 14:18
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
1
投诉编号【666567】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系一汽-大众CC
投诉车型2019款 330TSI 魅颜版 国VI
典型故障H220,
投诉时间2021-11-17 10:54
回复时间2021-11-17 11:25
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【661704】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系一汽-大众CC
投诉车型2019款 380TSI 曜颜版
典型故障H168,H82,
投诉时间2021-11-04 12:21
回复时间2021-11-04 14:22
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【655991】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系一汽-大众CC
投诉车型2020款 330TSI 魅颜版 国VI
典型故障H89,
投诉时间2021-10-19 16:43
回复时间2021-10-31 12:36
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【648868】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系一汽-大众CC
投诉车型2020款 330TSI 魅颜版 国VI
典型故障H146,
投诉时间2021-09-29 15:52
回复时间2021-09-30 14:02
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0

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