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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:86.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【662079】2021款 15万蚁粉款 蚁炫版 磷酸铁锂奇瑞小蚂蚁车身漆面多处变色导致有色差 H197,H201,2021-11-05厂家受理
【661432】2018款 小蚂蚁400 智享版 4座奇瑞小蚂蚁车身漏水导致车内积水H109,2021-11-03厂家受理
【661013】2017款 智尚版奇瑞小蚂蚁压缩机漏电导致充电跳停H101,2021-11-02厂家受理
【660937】2021款 20万蚁粉款 才气版 三元锂 301km奇瑞小蚂蚁行驶过程中突然断电失去动力 A255,H110,2021-11-02厂家受理
【660889】2021款 20万蚁粉款 才气版 磷酸铁锂 301km奇瑞小蚂蚁车内有电流声希翼厂家处理问题H164,2021-11-02厂家受理
【660591】2018款 小蚂蚁400 智享版 4座奇瑞小蚂蚁空调压缩机漏电导致无法充电H101,2021-11-01厂家受理
【659931】2018款 小蚂蚁300 智享版 4座奇瑞小蚂蚁空调压缩机绝缘故障无法充电H101,2021-10-30厂家受理
【659537】2017款 智尊版奇瑞小蚂蚁动力电池电量消耗过快H343,2021-10-29厂家受理
【659506】2021款 20万蚁粉款 才气版 三元锂 301km奇瑞小蚂蚁胎压监测故障 动力系统故障H203,H343,2021-10-28处理反馈
【659323】2018款 智享版 4座奇瑞小蚂蚁空调压缩机有漏电的现象H101,2021-10-28厂家受理
厂家回复
投诉编号【659506】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2021款 20万蚁粉款 才气版 三元锂 301km
典型故障H203,H343,
投诉时间2021-10-28 23:37
回复时间2021-11-04 07:50
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司盐城鑫瑞天4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支撑,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【658776】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
典型故障H110,
投诉时间2021-10-27 11:02
回复时间2021-11-04 07:51
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司许昌中宏4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支撑,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
5
投诉编号【658362】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
典型故障H134,L314,
投诉时间2021-10-26 11:08
回复时间2021-11-04 07:53
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司洛阳凯睿4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支撑,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【657809】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2019款 小蚂蚁 智炫版 4座 35kWh
典型故障H170,
投诉时间2021-10-24 17:20
回复时间2021-10-28 15:14
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安阳鸿图4S店反馈:车辆已维修完成。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支撑,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【657621】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
典型故障G158,
投诉时间2021-10-23 23:21
回复时间2021-11-04 07:59
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司陕西凯德宝4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受企业保修政策,已于客户做耐心说明和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支撑,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
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