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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【671933】2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座长安福特锐界马牌轮胎异常磨损及掉块现象F186,F10,2021-11-28处理反馈
【668794】2015款 2.0T GTDi 两驱 精锐型长安福特锐界发动机无法启动要求厂家解决A44,2021-11-22处理反馈
【665601】2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国V长安福特锐界售后未按照保养手册进行保养J299,2021-11-15处理反馈
【663870】2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座长安福特锐界新车后尾灯产生雾气H88,2021-11-10处理反馈
【663205】2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座长安福特锐界整车外观饰条全部严重锈蚀H79,2021-11-08处理反馈
【663103】2018款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型Plus 7座 国VI长安福特锐界轮毂氧化要求厂家保修H243,2021-11-08处理反馈
【663020】2018款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型 7座长安福特锐界轮毂氧化开裂希翼厂家处理H243,2021-11-08处理反馈
【661489】2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国V长安福特锐界售后未按照保养手册进行保养J299,2021-11-03用户评分
【661481】2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国VI长安福特锐界前机盖两侧缝隙不一致H209,J299,2021-11-03处理反馈
【660967】2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座长安福特锐界售后承诺给予补偿不兑现L314,2021-11-02处理反馈
厂家回复
投诉编号【671933】
投诉品牌长安福特
投诉车系锐界
投诉车型2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
典型故障F186,F10,
投诉时间2021-11-28 09:39
回复时间2021-11-28 14:20
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊重的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时大家也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
0
投诉编号【668794】
投诉品牌长安福特
投诉车系锐界
投诉车型2015款 2.0T GTDi 两驱 精锐型
典型故障A44,
投诉时间2021-11-22 12:34
回复时间2021-11-22 15:00
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊重的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时大家也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
0
投诉编号【665601】
投诉品牌长安福特
投诉车系锐界
投诉车型2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国V
典型故障J299,
投诉时间2021-11-15 15:26
回复时间2021-11-15 19:45
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊重的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时大家也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
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投诉编号【663870】
投诉品牌长安福特
投诉车系锐界
投诉车型2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
典型故障H88,
投诉时间2021-11-10 15:35
回复时间2021-11-10 21:29
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊重的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时大家也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
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投诉编号【663205】
投诉品牌长安福特
投诉车系锐界
投诉车型2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
典型故障H79,
投诉时间2021-11-08 21:48
回复时间2021-11-09 21:23
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊重的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时大家也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
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